Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados en este sitio web o en nuestros establecimientos se tratan con las siguientes finalidades:

  • Check-in (online o presencial): gestionar y formalizar tu estancia en el hotel, cumplir con la normativa sobre registro de viajeros y facturación.
  • Compras y reservas en la tienda online: tramitar pedidos o reservas, gestionar pagos, logística y emitir facturas.
  • Formulario de contacto: responder consultas, dar información o gestionar relaciones comerciales derivadas.
  • Obligaciones legales: cumplir normativa fiscal, contable y de seguridad ciudadana (registro obligatorio de huéspedes).
  • Comunicaciones comerciales: enviarte ofertas, promociones o información si otorgas tu consentimiento.
  • Seguridad web: proteger nuestros formularios frente a abusos automatizados mediante Google reCAPTCHA.

Legitimación para el tratamiento

  • Ejecución de un contrato: gestionar tu reserva, estancia o compra en nuestra tienda online.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: normativa fiscal o de registro de viajeros.
  • Consentimiento expreso: al enviarnos datos mediante el formulario de contacto o aceptar comunicaciones comerciales.
  • Interés legítimo: garantizar la seguridad del sitio web y mejorar servicios.

Exactitud y responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos facilitados, exonerando a ANGE S.A. de cualquier responsabilidad derivada por inexactitudes.

Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

  • Mientras exista relación contractual o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
  • Luego, serán bloqueados según normativa:
    • 4 años: obligaciones laborales y de Seguridad Social.
    • 5 años: acciones personales sin plazo especial (art. 1964 Código Civil).
    • 6 años: libros contables y facturas (art. 30 Código de Comercio).
    • 10 años: prevención del blanqueo de capitales.

Para comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que revoques el consentimiento.

Destinatarios y cesiones

ANGE S.A. no cederá tus datos salvo obligación legal, como por ejemplo:

  • Comunicación a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (registro de viajeros).
  • Administración Tributaria.

Podrán acceder proveedores de servicios (hosting, software hotelero, pasarelas de pago) bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

Derechos del interesado

Puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar el borrado.
  • Limitación: pedir que solo se conserven para determinados fines.
  • Oposición: por ejemplo, a recibir comunicaciones comerciales.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Envía tu solicitud con copia de tu documento de identidad a info@hoteldonangel.com o a nuestra dirección postal. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad de los datos

ANGE S.A. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de tus datos.

Uso de Google reCAPTCHA

Para proteger nuestros formularios usamos Google reCAPTCHA, que puede recoger tu IP y datos técnicos según su política de privacidad.

Redes sociales

Si nos sigues en redes, aceptas sus políticas de privacidad. No incorporaremos tus datos a nuestras bases salvo consentimiento o contratación expresa.

Cambios en esta política

ANGE S.A. podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.

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