Politique de confidentialité

FORMULAIRE DE CONTACT

Nous vous informons que les données que vous nous transmettez via ce formulaire électronique seront intégrées dans les systèmes d’information d’ANGE S.A. Cette communication sera utilisée exclusivement pour répondre à votre demande. En indiquant vos données, et conformément aux dispositions de l’article 4.11 du Règlement (UE) 2016/679, du 27 avril 2016, vous accordez votre consentement sans équivoque à ANGE S.A, le cas échéant, dans le respect des finalités mentionnées à la précédente section, au traitement des données personnelles fournies. Cependant, à tout moment, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition, via l’adresse : ANGE S.A Avda. Del Mar, 14 – Santa Susanna – 08398 – Barcelone ou par e-mail : info @hoteldonangel. com.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Aux fins des dispositions du Règlement (UE) 2016/679, du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, ANGE S.A avec NIF A58293895 informe l’Utilisateur que ses données personnelles seront traitées afin de lui fournir avec les services demandés et vous envoyer des informations sur notre société susceptibles de vous intéresser.

Envoi et enregistrement des données personnelles

L’envoi de données personnelles est obligatoire pour contacter et recevoir des informations sur les services fournis par ANGE S.A. De même, ne pas fournir les données personnelles demandées ou ne pas accepter cette politique de protection des données signifie qu’il est impossible de s’abonner, de s’enregistrer ou de recevoir des informations sur ces services.

Lorsque les données personnelles sont obtenues de la personne concernée par le biais de réseaux de communications électroniques ou dans le cadre de la fourniture d’un service de la société de l’information, ainsi que dans les autres cas expressément établis par la loi ou autorisés par l’Agence espagnole de protection des données, le responsable du traitement peut se conformer au devoir d’information établi à l’article 13 du règlement (UE) 2016/679 en fournissant à la personne concernée au moins les informations de base suivantes :

a) L’identité du responsable du traitement et de son représentant, le cas échéant.
b) Le but du traitement.
c) La manière dont la partie concernée peut exercer les droits établis aux articles 15 à 22 du règlement (UE) 2016/679.

Toutefois, les responsables et chargés du traitement ou, le cas échéant, leurs représentants doivent tenir le registre des activités de traitement visé à l’article 30 du règlement (UE) 2016/679, sauf si l’entreprise ou l’organisation occupe moins de 250 personnes, avec l’exception que le traitement effectué peut présenter un risque pour les droits et libertés des parties intéressées, n’est pas occasionnel ou comprend des catégories particulières de données personnelles indiquées à l’article 9, section 1, ou des données personnelles relatives aux condamnations pénales et aux infractions visées à l’article 10 du règlement (UE) 2016/679.

Enfin, l’article 5.1.f) du Règlement (UE) 2016/679 détermine la nécessité d’établir des garanties de sécurité adéquates contre les traitements non autorisés ou illégaux, contre la perte de données personnelles, la destruction ou les dommages accidentels. Cela implique la mise en place de mesures techniques et organisationnelles visant à assurer l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et la possibilité (article 5.2) de démontrer que ces mesures ont été mises en pratique (responsabilité proactive).

Exactitude et véracité des données fournies.

L’utilisateur qui envoie les informations à ANGE S.A est seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données incluses, exonérant ANGE S.A de toute responsabilité à cet égard.

Les utilisateurs garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les tenir dûment mises à jour. L’Utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d’inscription ou d’abonnement.

ANGE S.A n’est pas responsable de la véracité des informations qui ne sont pas de sa propre élaboration et pour lesquelles une autre source est indiquée, raison pour laquelle elle n’assume aucune responsabilité concernant les dommages hypothétiques qui pourraient être causés par l’utilisation de ces informations. ANGE S.A est exonérée de toute responsabilité pour tout dommage ou perte que l’Utilisateur pourrait subir à la suite d’erreurs, de défauts ou d’omissions, dans les informations fournies par ANGE S.A, à condition qu’elles proviennent de sources autres qu’ANGE S.A.

Transfert de données à des tiers

ANGE S.A ne transférera pas de données personnelles à des tiers. Toutefois, en cas de transfert à un tiers, une information préalable serait produite en sollicitant le consentement exprès de la personne concernée en vertu de l’article 4.11 du règlement (UE) 2016/679.

La conservation des données

Dans tous les cas, le temps de conservation sera celui indispensable, devant maintenir au minimum :

4 ans : Loi sur les Violations et Sanctions dans l’Ordre Social (obligations d’affiliation, inscriptions, radiations, cotisations, paiement des salaires…) ; Arts. 66 et suiv. Droit fiscal général (livres comptables…)
5 ans : Art.1964 Code civil (actions personnelles sans terme spécial)
6 ans : Art.30 Code de Commerce (livres comptables, factures…)
10 ans : article 25 de la loi sur la prévention du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme.

Exercice des droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition

Vous pouvez adresser vos communications et exercer les droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition par courrier postal à ANGE S.A Avda. Del Mar, 14 – Santa Susanna – 08398 – Barcelone ou par e-mail : info@hoteldonangel.com avec une preuve valable en droit, telle qu’une photocopie du D.N.I. et en indiquant dans le sujet «PROTECTION DES DONNEES».

Acceptation et consentement

L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, accepter et consentir au traitement de celles-ci par ANGE S.A, de la manière et aux fins indiquées dans la présente Politique de protection des données personnelles.

Modifications de cette politique de confidentialité.

ANGE S.A se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu’aux pratiques du secteur. Dans de tels cas, ANGE S.A annoncera sur cette page les changements introduits avec une anticipation raisonnable de leur mise en œuvre.

*reCAPTCHA

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. (ci-après Google) pour protéger les données soumises via des formulaires sur les pages de nos utilisateurs. Ce service permet de différencier les données envoyées par les personnes des messages automatisés et implique la transmission de l’adresse IP et d’autres données nécessaires à Google pour l’utilisation du service reCAPTCHA. A cet effet, les données seront transmises à Google afin d’être utilisées. L’adresse IP sera cryptée par Google dans les États membres de l’Union européenne, ainsi que dans les États associés à l’Espace économique européen. Ce n’est que dans quelques cas exceptionnels que les adresses IP seront transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour cryptage. Au nom du propriétaire de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation du service par les utilisateurs. L’adresse IP transmise par reCAPTCHA sera séparée des autres données de Google. La politique de confidentialité de Google s’applique à ces données. Tous les détails sur la politique de confidentialité de Google peuvent être lus sur la page https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

En utilisant le service reCAPTCHA, l’utilisateur consent au traitement des données le concernant détenues par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ RÉSEAUX SOCIAUX

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI-CE), ANGE S.A informe les utilisateurs qu’elle a procédé à la création d’un profil sur les Réseaux Sociaux facebook et twitter dans le but principal de faire la publicité de ses produits et services.

Données de ANGE S.A NIF A58293895

Adresse : Avda Del Mar, 14 – Santa Susanna – 08398 – Barcelone

Téléphone : +34 937 678 364

Courriel : info@hoteldonangel.com

Site Web : www.hoteldonangel.com

L’utilisateur a un profil sur le même réseau social et a décidé de rejoindre la page créée par ANGE S.A., manifestant ainsi son intérêt pour les informations publiées sur le réseau.En rejoignant notre page, vous nous donnez votre consentement pour le traitement de ces données personnelles publiées dans votre profil.

L’utilisateur peut accéder à tout moment aux politiques de confidentialité du réseau social lui-même, ainsi que configurer son profil pour garantir sa confidentialité.

ANGE S.A a accès et traite les informations publiques de l’utilisateur, notamment son nom de contact. Ces données ne sont utilisées qu’au sein du réseau social lui-même. Ils ne sont intégrés à aucun fichier.

En ce qui concerne les droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition dont vous disposez et qui peuvent être exercés auprès d’ANGE S.A, conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous devez tenir compte des nuances suivantes :

*Accès : Il sera défini par la fonctionnalité du Réseau Social et la possibilité d’accéder aux informations des profils des utilisateurs.

*Rectification : elle ne peut être satisfaite qu’en ce qui concerne les informations qui sont sous le contrôle d’ANGE S.A, par exemple, la suppression des commentaires publiés sur la page elle-même. Normalement, ce droit doit être exercé auprès du Réseau Social.

*Annulation et/ou Opposition : Comme dans le cas précédent, elle ne peut être satisfaite qu’en ce qui concerne les informations qui sont sous le contrôle d’ANGE S.A, par exemple en cessant d’être attachées au profil.

*Portabilité : la possibilité de transmettre les données d’un responsable à un autre est prévue, de sorte que l’intéressé aura le droit de faire transmettre directement ses données personnelles lorsque cela est techniquement possible.

*Limitation : Il s’agit d’une mesure de précaution qui réduit le traitement des données personnelles à leur conservation.

Les cas dans lesquels l’intéressé aura le droit d’obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement des données sont évalués par la norme et sont :

-Lorsque l’intéressé conteste l’exactitude des données personnelles, pendant une période permettant au responsable de vérifier l’exactitude de celles-ci.

-Lorsque le traitement est illégal et que l’intéressé s’oppose à la suppression des données personnelles et demande à la place la limitation de son utilisation.

-Lorsque le responsable n’a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais que l’intéressé en a besoin pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations.

-Lorsque l’intéressé s’est opposé au traitement en exerçant son droit d’opposition, alors qu’il est vérifié si les motifs légitimes du responsable prévalent sur ceux de l’intéressé.

ANGE S.A réalisera les actions suivantes :

Accès aux informations de profil public.
Publication dans le profil de l’utilisateur de toutes les informations déjà publiées sur la page ANGE S.A..
Envoyer des messages personnels et individuels à travers les canaux du réseau social.
Mises à jour de l’état de la page à publier sur le profil de l’utilisateur.

L’utilisateur peut toujours contrôler ses connexions, supprimer le contenu qui ne l’intéresse plus et restreindre avec qui il partage ses connexions, pour cela il doit accéder à ses paramètres de confidentialité.

Ouvrages

L’utilisateur, une fois inscrit sur la page d’ANGE S.A, peut publier dans celle-ci des commentaires, des liens, des images ou des photographies ou tout autre type de contenu multimédia pris en charge par le Réseau Social. L’utilisateur, dans tous les cas, doit être le propriétaire de ceux-ci, jouir des droits d’auteur et de propriété intellectuelle ou avoir le consentement des tiers concernés. Toute publication sur la page, qu’il s’agisse de textes, graphiques, photographies, vidéos, etc., est expressément interdite. qui portent atteinte ou sont susceptibles de porter atteinte aux bonnes mœurs, à l’éthique, au bon goût ou à la bienséance, et/ou qui portent atteinte, portent atteinte ou portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle, au droit à l’image ou à la loi Dans ces cas, ANGE S.A se réserve le droit de retirer le contenu, pouvant demander le blocage permanent de l’utilisateur.

ANGE S.A ne sera pas responsable du contenu qu’un utilisateur aura librement publié.

L’utilisateur doit garder à l’esprit que ses publications seront connues des autres utilisateurs, il est donc lui-même le principal responsable de sa vie privée.

Les images pouvant être publiées sur la page ne seront stockées dans aucun fichier par ANGE S.A, mais elles resteront sur le Réseau Social.

Concours et promotions

ANGE S.A se réserve le droit d’organiser des concours et des promotions, auxquels l’utilisateur lié à sa page peut participer. Les bases de chacun d’eux, lorsque la plateforme du Réseau Social est utilisée à cette fin, seront publiées sur celle-ci. Toujours conforme à la LSSI-CE et à toute autre norme applicable.

Le réseau social ne parraine, n’approuve ni n’administre, de quelque manière que ce soit, aucune de nos promotions, ni n’est associé à aucune d’entre elles.

Publicité

ANGE S.A utilisera le Réseau Social pour faire la publicité de ses produits et services, en tout état de cause, si elle décide de traiter vos données de contact pour mener des actions de prospection commerciale directe, ce sera toujours en conformité avec les exigences légales du Règlement (UE) 2016 /679 et de la LSSI-CE.

Le fait de recommander la page ANGE S.A à d’autres utilisateurs afin qu’ils puissent également profiter des promotions ou être informés de son activité ne sera pas considéré comme de la publicité.

Twitter, https://twitter.com/privacy

Ensuite, nous détaillons le lien vers la politique de confidentialité du Réseau Social AVISO LEGAL

Conformément à l’article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI-CE), les données d’identification de l’entreprise sont détaillées ci-dessous :

Nom de l’entreprise

Raison sociale : ANGE S.A NIF : A58293895

Adresse : Avda Del Mar, 14 – Santa Susanna – 08398 – Barcelone

Téléphone : +34 937 678 364

Courriel : info@hoteldonangel.com

Objectif du site Web

Le but de ce site est de répondre à vos questions et demandes.

Les présentes mentions légales (ci-après, les «Mentions légales») régissent l’utilisation du site : www.hoteldonangel.com

Législation

À toutes fins utiles, les relations entre ANGE S.A et les Utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles.

Utilisation et accès utilisateur

L’Utilisateur est informé, et accepte, que l’accès à ce site n’implique, en aucune manière, le début d’une relation commerciale avec ANGE S.A ou l’une de ses délégations.

Propriété intellectuelle et industrielle

Les droits de propriété intellectuelle du contenu des pages Web, leur conception graphique et leurs codes sont la propriété d’ANGE S.A et, par conséquent, leur reproduction, distribution, communication publique, transformation ou toute autre activité pouvant être réalisée avec le contenu est interdite. de ses pages web ou encore en citant les sources, sauf accord écrit de ANGE S.A.

Contenu Web et liens (liens)

ANGE S.A se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues dans ses pages Web et peut même limiter ou refuser l’accès à ces informations à certains utilisateurs.

ANGE S.A n’assume aucune responsabilité pour les informations contenues dans les pages Web de tiers accessibles par des «liens» ou des liens à partir de toute page Web appartenant à ANGE S.A. La présence de «liens» ou de liens vers les pages Web d’ANGE S.A est à titre informatif uniquement et n’implique en aucun cas une suggestion, une invitation ou une recommandation à leur sujet.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES.

ANGE S.A, à travers ce document, recueille sa politique de collecte et de traitement des cookies, conformément aux dispositions de l’article 22.2 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI-CE) .

Les cookies sont enregistrés dans l’équipement terminal de l’utilisateur (ordinateur ou appareil mobile) et collectent des informations lors de la visite du site www.hoteldonangel.com afin d’en améliorer la convivialité, connaître les habitudes de navigation ou les besoins des utilisateurs afin de s’y adapter, ainsi que ainsi que d’obtenir des informations à des fins statistiques. Dans le cas des utilisateurs déjà clients d’ANGE S.A, les informations collectées avec les cookies serviront également à les identifier lors de l’accès aux différents outils qu’ANGE S.A met à leur disposition pour la gestion des services.

Cette politique de cookies s’appliquera aux utilisateurs qui visitent volontairement les pages Web d’ANGE S.A, remplissent des formulaires de collecte de données, accèdent aux outils qu’ANGE S.A met à la disposition de ses clients pour gérer ses services, ou utilisent tout autre service présent sur le site Web qui implique la communication de données à ANGE S.A, ou l’accès aux données par ANGE S.A pour la fourniture de ses services.

ANGE S.A informe les utilisateurs de ses pages web de l’existence de cookies et met à leur disposition la présente Politique afin de les informer de l’utilisation et de la finalité de ceux-ci. Le fait de continuer à naviguer sur ses pages implique la connaissance et l’acceptation de la présente Politique par ces utilisateurs.

ANGE S.A utilise les types de cookies suivants : Classés selon leur propriétaire :

*Cookies propres : envoyés et gérés directement par ANGE S.A.

*Cookies de tiers : envoyés et gérés par un tiers extérieur à ANGE S.A, de manière anonyme, afin de réaliser des études statistiques de navigation sur les pages Web d’ANGE S.A.

Classés selon leur destination:

*Cookies techniques et/ou de personnalisation : ils facilitent la navigation en identifiant la session, permettent l’accès aux outils à accès restreint, ainsi que la personnalisation des options disponibles. Ils permettent la fourniture du service préalablement demandé par l’utilisateur.

*Cookies d’analyse et/ou publicitaires : ils permettent de connaître le nombre de visites reçues dans les différentes sections des pages Web, les habitudes et les tendances de ses utilisateurs et, par conséquent, de pouvoir améliorer la navigation et le service offert par ANGE S.A (essentiellement , Google Analytics*), ainsi que la gestion des espaces publicitaires inclus dans la page Web visitée par l’utilisateur. Il collecte des données de manière anonyme afin d’obtenir des profils de navigation des utilisateurs.

Classés selon leur durée :

*Cookies de session : collectent et stockent des données pendant que l’utilisateur accède à la page Web.

*Cookies persistants : collectent et stockent des données dans le terminal de l’utilisateur pendant une durée variable en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été utilisées.

La durée de conservation des cookies dépendra du type en question et sera toujours le minimum nécessaire pour remplir son objectif.

Dans tous les cas, les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur de manière à ce que la réception de tout ou partie des cookies soit désactivée ou bloquée. Le fait de ne pas souhaiter recevoir ces cookies ne constitue pas un empêchement à l’accès aux informations des sites ANGE S.A, bien que l’utilisation de certains services puisse être limitée. Si, une fois le consentement pour la réception de cookies accordé, il est souhaité de le retirer, ces cookies stockés sur l’équipement de l’utilisateur devront être éliminés, à travers les options des différents navigateurs.

La manière de configurer les différents navigateurs pour exercer les actions indiquées dans les paragraphes précédents peut être consultée sur :

Explorateur : https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Firefox : https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrar-preferencias?redirectlocale=es&redirectSLg=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios- nous

Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES

Opéra : https://help.opera.com/es/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

*Élargissement de Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. (Google, ci-après). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont installés sur l’ordinateur et qui permettent d’analyser le comportement des utilisateurs sur Internet. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation du site Web par l’utilisateur sont généralement transmises et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Si l’option IP anonyme est activée sur le site Web, l’adresse IP n’apparaîtra pas dans son intégralité dans les pays de l’Union européenne ou dans d’autres pays qui ont accepté de le faire au sein de l’espace économique de l’Union européenne. Ce n’est qu’exceptionnellement que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Uniquement avec l’autorisation de l’utilisateur de la page, Google utilisera ces informations afin d’évaluer le comportement de l’utilisateur sur le site Web, de générer des rapports sur les activités du site Web et d’offrir au propriétaire de la page des services liés à l’utilisation de le site Web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google. L’utilisateur peut empêcher le stockage de cookies en configurant le navigateur en conséquence afin que les cookies ne soient pas stockés. Cette configuration peut affecter toutes les fonctionnalités du site Web. En utilisant ce site Web, l’utilisateur accepte le traitement des données par Google de la manière susmentionnée. L’utilisateur peut également empêcher l’enregistrement des données générées par les cookies et des données liées à l’utilisation du site Web (y compris l’adresse IP), ainsi que le traitement de celles-ci en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur suivant disponible via ce lien : http:/ /tools.google.com/dlpage/gaoptout

Plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité dans les conditions d’utilisation de Google Analytics ou dans les conditions générales de Google Analytics. Veuillez noter que sur cette page, le code Google Analytics inclut la balise «gat._anonymizeIp();», qui assure la collecte des adresses IP de manière anonyme (masque IP).

RECOMMANDATIONS POUR LA MISE EN CONFORMITE DU SITE INTERNET AVEC LA LSSI-CE

Lors de l’analyse du site Web www.cambionombrevehiculo.net, une série d’omissions ont été observées en réponse aux obligations établies par la LSSI-CE.

La principale exigence pour se conformer à la LSSI-CE est que les données suivantes doivent être accessibles en permanence depuis n’importe quelle page du site Web en question, par exemple, dans le pied de page de toutes les pages :

ANGE S.A – A58293895

Avda. Del Mar, 14 – Santa Susanna – 08398 – Barcelona

info@hoteldonangel.com

ACCEPTER

De même, vous devez informer lors de l’accès à votre page via une barre d’en-tête ou une fenêtre pop-up de l’utilisation de cookies de la manière suivante :

NEWSLETTER

« Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la Protection des Données Personnelles, nous vous informons que l’e-mail que vous nous avez fourni sera traité de manière appropriée sous la responsabilité d’ANGE S.A afin de traiter votre demande d’abonnement et de pouvoir vous envoyer périodiquement notre Newsletter .

« Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la Protection des Données Personnelles, nous vous informons que le courrier électronique que vous avez reçu fera l’objet d’un traitement approprié sous la responsabilité d’ANGE S.A afin de traiter votre demande d’abonnement. et de pouvoir vous envoyer périodiquement notre Newsletter .

CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT

Cette page www.hoteldonangel.com appartient à ANGE S.A avec CIF A58293895 et adresse fiscale Avda Del Mar, 14 – Santa Susanna – 08398 – Barcelone

Les conditions générales de vente régissent la relation de vente à distance entre ANGE S.A et l’utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, en particulier la loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions générales de vente, la loi 3/2014, du 27 mars , qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, la loi 7/1996 du 15 janvier sur la réglementation du commerce de détail et la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.

ANGE S.A se réserve le droit d’apporter les modifications qu’elle juge opportunes, sans préavis, aux Conditions Générales. Lesdites modifications pourront être apportées, via leurs sites Web, par tous les moyens autorisés par la loi et seront obligatoires pendant la durée de leur publication sur le Web et jusqu’à ce qu’elles soient valablement modifiées par les suivantes. Toutefois, ANGE S.A se réserve le droit d’appliquer, dans certains cas, des Conditions Particulières de Contrat de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu’elle le juge opportun, en les annonçant en temps opportun.

Le but du site est commercial.

La durée du contrat sera liée à l’exécution du service contracté sans préjudice du droit de rétractation.

De même, vous pouvez vous inscrire à la newsletter pour recevoir des offres de renvois vers nos services ou des informations générales susceptibles de vous intéresser.

En tant qu’utilisateur ou client, vous déclarez expressément connaître, comprendre et accepter les conditions d’utilisation et les présentes conditions générales contractuelles. De la même manière, vous déclarez être majeur et avoir la capacité juridique et d’agir nécessaires pour accéder aux sites ANGE S.A et contracter par leur intermédiaire.

Pour acheter nos services, vous pouvez vous rendre dans la section correspondante de notre boutique en ligne.

Il est nécessaire que vous vous inscriviez en tant qu’internaute pour effectuer l’achat en ligne. Vous pouvez accéder à la section correspondante pour l’inscription sur le site Web lui-même. Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 et de la loi organique 3/2018, ANGE S.A informe les utilisateurs que les données personnelles collectées lors du processus d’inscription et d’achat ultérieur seront traitées sous leur responsabilité, dans le but de traiter ledit actions de l’utilisateur et gérer les actions ultérieures qui en découlent.

De même, ANGE S.A informe de la possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition en écrivant à l’adresse Avda. Del Mar, 14 – Santa Susanna – 08398 – Barcelone ou par e-mail info@hoteldonangel.com .

Tant que vous ne nous informez pas autrement, nous comprendrons que vos données n’ont pas été modifiées, que vous vous engagez à nous informer de toute variation et que nous avons consenti à les utiliser afin de fidéliser les parties.

Au cours du processus d’achat, vous devez vous identifier avec le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis. Ces données ne seront pas publiques. Vous êtes responsable du traitement confidentiel et responsable de l’identité et du mot de passe obtenus lors de l’inscription en tant que client, et ne pouvez pas les transférer à un autre. Vous pouvez à tout moment modifier les informations enregistrées, dans votre espace client. Dans cette même section, vous aurez accès à un historique de vos services contractés, il ne s’agit que d’une section de consultation, mais sa gestion est autorisée et l’utilisateur peut supprimer les enregistrements qu’il ne juge pas nécessaire de consulter.

Une fois le processus d’achat terminé, le client recevra une confirmation par e-mail. Il est essentiel que lors du processus d’achat, l’utilisateur indique un e-mail valide. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures suivant la fin du service, contactez ANGE S.A au numéro de téléphone du service client +34 939 678 364 ou par e-mail à info@hoteldonangel.com.

Tous les contenus du site sont en espagnol.

Avant la prestation du service, le client recevra un e-mail avec la confirmation du service demandé.

Une fois la prestation effectuée, le client recevra la facture correspondante.

Caractéristiques, offre et validité des services

Les services offerts dans notre boutique en ligne, les caractéristiques essentielles de ceux-ci sont détaillées.

Dans le cas d’une offre de service, le prix de l’offre et sa validité seront toujours indiqués ainsi que ses caractéristiques essentielles.

Conformément à la réglementation en vigueur, ANGE S.A propose des informations sur l’ensemble de ses prestations, leurs caractéristiques et leurs tarifs. Toutefois, ANGE S.A se réserve le droit de retirer, de remplacer ou de modifier les services proposés par l’intermédiaire de son site Web, en modifiant simplement son contenu. De cette manière, les services offerts à tout moment par le web seront régis par les Conditions Générales de Vente en vigueur dans chaque cas.

De même, la société aura le pouvoir de cesser d’offrir, sans préavis et à tout moment, l’accès aux services susmentionnés.

Garantie

Tous les services proposés sur le site bénéficient de la garantie correspondant au type de service, au moment et aux modalités de fourniture des services que vous avez demandés.

ANGE S.A dispose d’un service client, par téléphone +34 939 678 364 ou par email info@hoteldonangel.com où vous pouvez adresser la réclamation correspondante en cas de désaccord.

Des Prix

Tous les services indiquent le prix de vente en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Si une autre taxe était applicable, elle serait ainsi indiquée.

Étendue territoriale de la prestation de services

ANGE S.A n’effectue des prestations que dans la Péninsule.

Formes de paiement et exécution du service

Le client peut régler le montant de sa prestation en choisissant l’un des moyens suivants. Lors du processus d’achat, vous devez indiquer votre choix :

– Carte de crédit VISA ou MASTERCARD

Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées dans un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez transitent de manière cryptée sur le réseau.

De même, les données de votre carte de crédit sont saisies directement sur la page de la banque, au TPV (Terminal Point de Vente de la Banque) et ne sont saisies ni enregistrées sur aucun serveur ANGE S.A..

Lors d’un paiement avec une carte VISA ou MASTERCARD, les informations suivantes seront toujours demandées : le numéro de la carte, la date d’expiration et un code de validation correspondant aux 3 derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre carte VISA ou MASTERCARD. MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties quant à la sécurité de la transaction.

Ce mode de paiement est valable uniquement sur le web.

Lorsque le montant d’un achat a été débité frauduleusement ou abusivement à l’aide d’un numéro de carte de paiement, son titulaire peut exiger l’annulation immédiate du débit. Dans un tel cas, les écritures correspondantes au débit et au crédit des comptes du prestataire et du titulaire seront effectuées dans les meilleurs délais. Toutefois, si l’achat avait effectivement été effectué par le titulaire de la carte et que l’obligation de retour n’était pas une conséquence de l’exercice du droit de rétractation ou de résolution et, par conséquent, aurait indûment nécessité l’annulation du débit correspondant, il restera obligé devant ANGE S.A à l’indemnisation des dommages et préjudices causés par suite de ladite annulation.

– Virement bancaire

En sélectionnant le virement bancaire, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les coordonnées bancaires d’ANGE S.A.

Il est très important que lors du virement, vous indiquiez le numéro de référence dans l’objet, ainsi que votre nom et prénom, et effectuiez le virement dans les 3 jours suivant la date de confirmation afin de le valider.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer la preuve du transfert à l’email info@hoteldonangel.com. Mais, en aucun cas, la validation du service ne sera considérée comme effective tant que notre service administratif n’aura pas la confirmation bancaire du virement.

Je vous rappelle que le paiement doit être effectué en EUROS et que toutes les éventuelles commissions de change et bancaires sont à votre charge.

Dans le cas de virements bancaires effectués depuis l’extérieur de l’Espagne, il est très important que lors de la commande du virement, vous informiez toujours votre banque de prendre en charge les commissions d’origine, les commissions bancaires et les dépenses correspondant à votre entité. Dans le cas contraire, ANGE S.A pourrait paralyser le service contracté en ne recevant pas le montant total de celui-ci.

Les éventuelles commissions de change et bancaires sont à la charge du client.

ANGE S.A s’engage à exécuter la prestation dans un délai maximum de 20 jours ouvrés, à compter du lendemain de la demande de sa fourniture.

La disponibilité des services proposés par ANGE S.A peut varier en fonction du service. En cas d’inexécution pour cause d’indisponibilité, ANGE S.A informera le client par email dès qu’elle aura connaissance de cette situation. La durée de cette communication n’excédera en aucun cas le délai maximum de 30 jours, ANGE S.A pourra donner la double possibilité de : proposer au client sans majoration de prix, une prestation aux caractéristiques similaires ou de qualité supérieure, ou sauf pour raisons justifiées et par ANGE S.A dans ce même délai payer les sommes versées pour la prestation annulée. Dans le cas où ANGE S.A n’effectuerait pas ce paiement dans le délai indiqué, l’acheteur pourra réclamer le paiement du double de la somme due, sans préjudice de son droit à être indemnisé.

Droit de rétractation, remboursement du paiement et réclamations

Le client disposera d’un délai minimum de quatorze jours calendaires pour se rétracter, à compter de la signature du contrat, sans pénalité et sans indication de motifs.

L’exercice du droit de rétractation doit être effectué au moyen d’une notification par communication téléphonique au +34 939 678 364, par e-mail à info@hoteldonangel.com, en envoyant votre lettre à notre adresse postale Avda. Del Mar, 14 – Santa Susanna – 08398 – Barcelone, ou via le formulaire de rétractation.

Conformément aux dispositions de l’article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, les fournitures de services ou de biens effectuées conformément aux spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, ou qui, de par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou peuvent se détériorer ou se périmer rapidement, sont exemptés de rétractation.

Si le client demande que la fourniture du service commence pendant le délai de rétractation, ce dernier sera tenu de payer le montant proportionnel à la partie du service fourni au moment où il a communiqué sa rétractation, par rapport à l’objet du contrat. .

Remboursement de paiement

Le remboursement des sommes perçues par le client sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client, tant que le contraire n’aura pas été prévu.

ANGE S.A versera les sommes versées par le client dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du droit de rétractation.

En cas de retard injustifié de la part d’ANGE S.A, quant à la restitution des sommes versées, le client pourra réclamer le double des sommes versées, sans préjudice du droit à être indemnisé du préjudice subi au-delà dudit montant.

Réclamation

Si le client souhaite déposer une réclamation, l’établissement ANGE S.A est situé Avda Del Mar, 14 – Santa Susanna – 08398 – Barcelone ou par e-mail info@hoteldonangel.com.

Juridiction

De même, ANGE S.A se réserve le droit de présenter des actions civiles ou pénales qu’elle jugera appropriées pour l’utilisation abusive de son site Web et de son contenu ou pour la violation de ces conditions.

La relation entre l’utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leurs conflits à l’arbitrage ou saisir la juridiction de droit commun, en respectant les règles de juridiction et de compétence en la matière. ANGE S.A est domiciliée Avda Del Mar, 14 – Santa Susanna – 08398 – Barcelone, Espagne.